ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационных услуг сервиса VinContact

Редакция от 30.05.2026

Настоящая публичная оферта является официальным предложением ИП Шадрин Дмитрий Андреевич, ОГРНИП 324350000001214, ИНН 352511782457, далее именуемого «Исполнитель», заключить договор оказания информационных услуг с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, принявшим условия настоящей оферты, далее именуемым «Пользователь».

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Совершение Пользователем действий по запуску Telegram-бота @VCHistoryBot, отправке Запроса, приобретению Пакета запросов, использованию Оплаченного запроса, получению Отчёта либо иному фактическому использованию сервиса VinContact означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

Актуальная редакция настоящей оферты доводится до сведения Пользователя через Telegram-бота @VCHistoryBot (раздел меню «Оферта»).

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — ИП Шадрин Дмитрий Андреевич, оказывающий Пользователям информационные услуги с использованием сервиса VinContact.

1.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис и/или приобретающее Пакет запросов.

1.3. VinContact / Сервис — программно-информационный сервис Исполнителя, предназначенный для приёма запросов Пользователей, обработки сведений о транспортных средствах и предоставления Пользователям электронных отчётов и иной справочной информации.

1.4. Telegram-бот — основной интерфейс Сервиса, размещённый в мессенджере Telegram и доступный по ссылке https://t.me/VCHistoryBot под идентификатором @VCHistoryBot, через который Пользователь взаимодействует с Сервисом.

1.5. Telegram-аккаунт Пользователя — аккаунт Пользователя в мессенджере Telegram, с которым связаны действия Пользователя в Сервисе, история операций, приобретённые Пакеты запросов, остаток Оплаченных запросов и доступные Отчёты.

1.6. Пакет запросов — определённое количество Оплаченных запросов, приобретаемое Пользователем в Сервисе по соответствующему Тарифу.

1.7. Оплаченный запрос — единица доступа к функциональности Сервиса, дающая Пользователю возможность направить один Запрос на обработку и получить один Отчёт либо иной результат обработки такого Запроса.

1.8. Остаток Оплаченных запросов — количество Оплаченных запросов, доступных Пользователю для использования в Сервисе. Остаток Оплаченных запросов не является денежным балансом.

1.9. Запрос — сведения, введённые Пользователем в Сервис для проверки транспортного средства, включая государственный регистрационный номер, VIN, номер кузова, номер шасси.

1.10. Отчёт — электронный информационный материал, сформированный Сервисом по Запросу Пользователя и содержащий доступные сведения о транспортном средстве.

1.11. Тариф — стоимость Пакета запросов, количество Оплаченных запросов в Пакете запросов и иные условия его приобретения, отображаемые в Telegram-боте до момента оплаты.

1.12. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю возможность приобретать Пакеты запросов, направлять Запросы на проверку транспортных средств и получать Отчёты, а Пользователь обязуется оплатить выбранный Пакет запросов в порядке, установленном настоящей офертой.

2.2. Приобретение Пакета запросов предоставляет Пользователю право использовать соответствующее количество Оплаченных запросов в Сервисе.

2.3. Один Оплаченный запрос даёт Пользователю возможность направить один Запрос на обработку и получить один Отчёт либо иной результат обработки такого Запроса.

2.4. Состав Отчёта является единым для Сервиса, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса. Фактическое наполнение Отчёта зависит от наличия сведений о конкретном транспортном средстве, доступности источников информации и технической возможности получения таких сведений на момент обработки Запроса.

2.5. Отчёт может содержать сведения о транспортном средстве, в том числе о характеристиках транспортного средства, регистрационных действиях, дорожно-транспортных происшествиях, ограничениях, запретах, розыске, залоге, пробеге, страховых случаях, техническом осмотре, объявлениях о продаже, фотографиях транспортного средства и иные сведения, если таковые доступны Исполнителю.

2.6. Исполнитель не является государственным органом, органом регистрации транспортных средств, экспертной организацией, оценщиком, страховой организацией, кредитной организацией или владельцем всех источников данных, на основании которых формируется Отчёт.

2.7. Отчёт носит информационно-справочный характер и не является официальным документом государственного органа, экспертным заключением, юридическим заключением, технической диагностикой, оценкой стоимости, гарантией юридической чистоты транспортного средства, гарантией отсутствия повреждений, обременений, ограничений или иных рисков.

2.8. Пользователь самостоятельно принимает решения, связанные с покупкой, продажей, проверкой, эксплуатацией, ремонтом, оценкой или иным использованием транспортного средства, и несёт риск таких решений.

3. Порядок акцепта оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Пользователя:

3.1.1. запуск или начало использования Telegram-бота @VCHistoryBot;

3.1.2. приобретение Пакета запросов;

3.1.3. отправка Запроса;

3.1.4. получение Отчёта, ссылки на Отчёт либо иного результата обработки Запроса;

3.1.5. иное фактическое использование Сервиса.

3.2. Акцепт настоящей оферты означает, что Пользователь полностью ознакомился с условиями оферты, понимает их значение, принимает их без замечаний и возражений.

3.3. Пользователь, совершая Акцепт, подтверждает, что является дееспособным и вправе заключить договор на условиях настоящей оферты.

3.4. В случае несогласия с условиями настоящей оферты Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

4. Использование Сервиса

4.1. Основным интерфейсом использования Сервиса является Telegram-бот @VCHistoryBot, доступный по веб-ссылке https://t.me/VCHistoryBot.

4.2. Сервис не предусматривает создание отдельной учётной записи с логином и паролем. Идентификация Пользователя в Сервисе осуществляется по Telegram-аккаунту Пользователя, включая Telegram ID и иные технические идентификаторы, доступные Сервису.

4.3. Приобретённые Пакеты запросов и история операций привязываются к Telegram-аккаунту Пользователя.

4.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту, устройству и иным средствам доступа.

4.5. Все действия, совершённые через Telegram-аккаунт Пользователя в Сервисе, считаются совершёнными самим Пользователем, если Пользователь не докажет обратное.

4.6. При утрате доступа к Telegram-аккаунту Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по электронному адресу support@vincontact.ru. Восстановление доступа к приобретённым Пакетам запросов или истории операций возможно только при наличии технической возможности и предоставлении Пользователем сведений, позволяющих достоверно идентифицировать его как лицо, ранее приобретавшее Пакет запросов.

4.7. Telegram-бот является интерфейсом Сервиса в мессенджере Telegram. Мессенджер Telegram принадлежит и администрируется третьим лицом, не подконтрольным Исполнителю.

4.8. Исполнитель не несёт ответственности за доступность Telegram, работоспособность приложения Telegram, доставку сообщений Telegram, действия или бездействие администрации Telegram, блокировку аккаунтов, ограничения доступа, удаление сообщений, изменение правил Telegram, технические сбои и иные обстоятельства, связанные с функционированием Telegram.

4.9. В случае недоступности Telegram-бота, технических ограничений, изменения законодательства, требований государственных органов или иных обстоятельств Исполнитель вправе предоставить Пользователю ссылку на Отчёт иным способом, включая электронную почту или личное сообщение от аккаунта официальной поддержки VinContact, указанного в Telegram-боте.

4.10. Пользователь обязуется направлять через Telegram-бот только сведения, необходимые для использования Сервиса и формирования Запроса. Пользователь не должен направлять Исполнителю избыточные персональные данные и иную конфиденциальную информацию, не относящуюся к использованию Сервиса.

5. Порядок приобретения Пакета запросов, направления Запросов и предоставления Отчётов

5.1. Пользователь приобретает Пакет запросов в Telegram-боте.

5.2. Количество Оплаченных запросов в Пакете запросов и стоимость Пакета запросов указываются в интерфейсе Сервиса до момента оплаты.

5.3. После оплаты Пакета запросов соответствующее количество Оплаченных запросов закрепляется за Telegram-аккаунтом Пользователя.

5.4. Для получения Отчёта Пользователь формирует Запрос в Telegram-боте.

5.5. При направлении Запроса на обработку количество доступных Пользователю Оплаченных запросов уменьшается на один, если иной момент списания Оплаченного запроса не указан в интерфейсе Сервиса.

5.6. Если у Пользователя отсутствуют доступные Оплаченные запросы, Пользователь должен приобрести Пакет запросов для направления нового Запроса на обработку.

5.7. Пользователь несёт ответственность за корректность, полноту и достоверность сведений, указанных в Запросе.

5.8. После направления Запроса Исполнитель приступает к обработке Запроса и формированию Отчёта.

5.9. Отчёт предоставляется в разумный срок с учётом технической нагрузки, доступности источников данных, технической возможности получения сведений и корректности Запроса.

5.10. Отчёт предоставляется Пользователю исключительно в виде ссылки на страницу Отчёта одним из следующих способов:

5.10.1. через Telegram-бота;

5.10.2. на адрес электронной почты Пользователя, если Пользователь предоставил такой адрес;

5.10.3. в личном сообщении от официальной поддержки VinContact в Telegram, если такой способ используется Исполнителем для связи с Пользователем.

5.11. Отчёт считается предоставленным Пользователю с момента направления ссылки на страницу Отчёта одним из способов, указанных в пункте 5.10 настоящей оферты.

5.12. Если по транспортному средству отсутствуют отдельные сведения или объём доступных сведений ограничен, Отчёт считается предоставленным при направлении Пользователю ссылки на страницу Отчёта с имеющимися сведениями либо с указанием на отсутствие отдельных сведений.

5.13. Предоставленный Отчёт не подлежит автоматическому обновлению после его формирования, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.

6. Ограничения использования Сервиса

6.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях.

6.2. Пользователю запрещается использовать Сервис:

6.2.1. для совершения противоправных действий;

6.2.2. для нарушения прав и законных интересов третьих лиц;

6.2.3. для незаконного сбора, обработки, хранения или распространения персональных данных;

6.2.4. для массовой, автоматизированной или иной несанкционированной проверки транспортных средств, в том числе с использованием автоматизированных программ, средств обхода ограничений, подбора идентификаторов или иных аналогичных инструментов;

6.2.5. для перепродажи Отчётов, создания конкурирующего сервиса, копирования структуры, содержания, интерфейсов, алгоритмов или функциональности Сервиса;

6.2.6. для направления заведомо ложных, некорректных, вредоносных или нарушающих закон данных.

6.3. При нарушении Пользователем настоящей оферты Исполнитель вправе отказать в предоставлении Отчёта, ограничить доступ Пользователя к Сервису, приостановить обработку Запросов, заблокировать возможность дальнейшего использования Сервиса и принять иные меры, необходимые для защиты прав Исполнителя и третьих лиц.

7. Стоимость Пакетов запросов и порядок оплаты

7.1. Стоимость Пакетов запросов определяется Исполнителем самостоятельно и указывается в Telegram-боте до момента оплаты.

7.2. Оплата Пакета запросов производится на условиях 100% предоплаты.

7.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.

7.4. Исполнитель вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке. Изменение Тарифов не влияет на уже приобретённые Пользователем Пакеты запросов.

7.5. При оплате через платёжные сервисы, банки, агрегаторов платежей или иные сервисы третьих лиц Пользователь также принимает условия соответствующих платёжных сервисов.

7.6. Комиссии банков, платёжных агрегаторов, операторов связи и иных третьих лиц оплачиваются Пользователем самостоятельно, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.

7.7. Исполнитель или уполномоченный платёжный сервис направляет Пользователю кассовый чек или иной платёжный документ в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Возврат денежных средств

8.1. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств по адресу support@vincontact.ru.

8.2. В заявлении Пользователь указывает Telegram-аккаунт, с которого использовался Сервис, дату оплаты, сумму оплаты или иные сведения, позволяющие идентифицировать платёж и приобретённый Пакет запросов.

8.3. Возврат денежных средств за Пакет запросов возможен, если после оплаты Пакета запросов соответствующее количество Оплаченных запросов не было закреплено за Telegram-аккаунтом Пользователя по причине технической ошибки на стороне Исполнителя.

8.4. Возврат денежных средств за использованный Оплаченный запрос возможен, если после списания Оплаченного запроса Пользователю не был предоставлен Отчёт либо иной результат обработки Запроса по причине технической ошибки на стороне Исполнителя.

8.5. Возврат денежных средств за использованный Оплаченный запрос не производится, если Пользователю была направлена ссылка на страницу Отчёта, результат обработки Запроса либо уведомление об отсутствии отдельных сведений по транспортному средству.

8.6. Не является основанием для возврата денежных средств:

8.6.1. отсутствие в Отчёте ожидаемых Пользователем сведений;

8.6.2. неполнота сведений во внешних источниках;

8.6.3. несогласие Пользователя с содержанием Отчёта;

8.6.4. последующее изменение сведений в источниках;

8.6.5. некорректное указание Пользователем VIN, государственного номера, номера кузова или иных данных;

8.6.6. невозможность использования Telegram, электронной почты, устройства или иных средств связи по причинам, не зависящим от Исполнителя.

8.7. Денежные средства за неиспользованные Оплаченные запросы могут быть возвращены Пользователю по его заявлению, если иное не связано с нарушением Пользователем настоящей оферты, подозрением на мошеннические действия, технической ошибкой, спором о платеже или иными обстоятельствами, требующими дополнительной проверки.

8.8. При наличии оснований для возврата Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 календарных дней с даты получения заявления Пользователя и сведений, необходимых для идентификации платежа.

8.9. Возврат осуществляется на банковские реквизиты или платёжное средство, с которого поступили денежные средства, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платёжного сервиса и законодательству Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. При использовании Сервиса Исполнитель может обрабатывать персональные данные Пользователя, включая Telegram ID, имя пользователя в Telegram, адрес электронной почты, номер телефона, технические данные, IP-адрес, сведения о платежах, историю Запросов, сведения о приобретённых Пакетах запросов, остатке Оплаченных запросов и иные данные, необходимые для оказания информационных услуг и исполнения настоящей оферты.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту и используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных.

9.3. Если Пользователь использует Сервис в отношении транспортного средства, принадлежащего третьему лицу, либо вводит данные, относящиеся к третьим лицам, Пользователь самостоятельно несёт ответственность за наличие законного основания для такого использования.

9.4. При возникновении претензий третьих лиц, связанных с незаконной передачей или использованием персональных данных третьих лиц Пользователем, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Исполнителю причинённые убытки, если они возникли вследствие действий Пользователя.

10. Интеллектуальные права

10.1. Исключительные права на Сервис, программный код, базы данных, дизайн, алгоритмы, наименования, коммерческие обозначения, элементы Отчётов и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законных основаниях.

10.2. Пользователю предоставляется право использовать Сервис и полученные Отчёты исключительно в пределах, предусмотренных настоящей офертой.

10.3. Пользователю запрещается копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду, передавать третьим лицам программные компоненты Сервиса, базы данных, алгоритмы, интерфейсы и иные охраняемые элементы Сервиса.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за полноту, достоверность, актуальность и правильность сведений, содержащихся в Отчёте, если такие сведения получены из внешних источников.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основании Отчёта, включая решения о покупке, продаже, проверке, ремонте, эксплуатации, залоге, страховании или отказе от приобретения транспортного средства.

11.4. Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, расходы, претензии и иные неблагоприятные последствия, возникшие у Пользователя в связи с использованием Сервиса или Отчёта, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, задержки, ошибки или сбои, вызванные:

11.5.1. действиями или бездействием Пользователя;

11.5.2. некорректным указанием данных в Запросе;

11.5.3. сбоями Telegram, платёжных сервисов, банков, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц;

11.5.4. недоступностью внешних источников данных;

11.5.5. действиями государственных органов;

11.5.6. обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.

11.6. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет работать непрерывно, безошибочно, на любом устройстве, с любым программным обеспечением, при любом качестве интернет-соединения и при любых настройках Telegram или иных сервисов третьих лиц.

11.7. Сервис предоставляется Пользователю «как есть» со всеми возможными недостатками, ограничениями и ошибками.

11.8. Ответственность Исполнителя по любым требованиям Пользователя ограничивается размером денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за конкретный Пакет запросов или конкретный использованный Оплаченный запрос, в связи с которым возникло требование, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая действия государственных органов, ограничения доступа к информационным ресурсам, технические сбои инфраструктуры связи, массовые сбои программного обеспечения, кибератаки, аварии, военные действия, эпидемии, санкционные ограничения и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

13. Разрешение споров

13.1. В случае возникновения споров или разногласий стороны принимают меры к их урегулированию путём переговоров и направления письменной претензии.

13.2. Претензия Пользователя направляется на электронную почту Исполнителя: support@vincontact.ru.

13.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты её получения Исполнителем.

13.4. При невозможности разрешить спор в досудебном порядке любая из сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13.5. Если Пользователь является потребителем, положения настоящего раздела применяются с учётом прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

14. Изменение оферты

14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты.

14.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента доведения её до сведения Пользователя через Telegram-бота, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты.

14.4. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции оферты означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14.5. Изменения оферты не применяются к уже приобретённым Пользователем Пакетам запросов, если такие изменения ухудшают положение Пользователя и иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

15.2. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15.3. Если одно или несколько положений настоящей оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

15.4. Исполнитель не принимает встречные предложения Пользователя относительно изменения условий настоящей оферты.

15.5. Все уведомления, претензии, заявления о возврате, обращения по персональным данным и иные юридически значимые сообщения направляются на электронную почту Исполнителя support@vincontact.ru, если иной способ прямо не указан Исполнителем.

16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ИП Шадрин Дмитрий Андреевич

ИНН: 352511782457

ОГРНИП: 324350000001214

Адрес электронной почты: support@vincontact.ru

Банковские реквизиты:

Расчётный счёт: 40802810000005869867

Банк: АО «ТБанк»

ИНН банка: 7710140679

БИК банка: 044525974

Корреспондентский счёт банка: 30101810145250000974

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26